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Depuis de nombreuses années, Médiphone Téléservices joue un rôle central dans l'externalisation de l'accueil téléphonique en France. Fondée en 1993, cette entreprise sarthoise s’est spécialisée dans la gestion des appels entrants et la prise en charge des communications des entreprises et professions libérales. Son secret ? Une équipe expérimentée, un savoir-faire éprouvé et une capacité à personnaliser chaque interaction.
Médiphone Téléservices : pour un accueil téléphonique de qualité !
Avec Médiphone Téléservices, chaque gestion de communication téléphonique est une opportunité de créer une expérience positive pour vos clients ; cela demande une écoute attentive, une réactivité impeccable et une communication fluide. Trois qualités majeures que les télésecrétaires de Médiphone Téléservices sont en mesure de mettre en évidence depuis maintenant plus de 30 ans !
Une chose est sûre : grâce à ces télésecrétaires formées et polyvalentes, ce service d’accueil téléphonique au Mans s'adapte sans contraintes aux spécificités de différents secteurs professionnels. Elles font de Médiphone Téléservices un point de contact essentiel pour répondre à toutes sortes de demandes, de la prise de rendez-vous à la gestion d'informations complexes.
Mais ce n’est pas tout. Ce centre d’appel est également une référence dans son domaine par son approche personnalisée. Avec lui, chaque client est unique, et les solutions proposées sont ajustées à ses besoins spécifiques ; quels que soient les vôtres, vous êtes assuré d’avoir à portée de main des réponses concrètes.
Déléguez votre accueil téléphonique à des télésecrétaires professionnelles !
Entre les appels de dernière minute, les messages urgents à traiter et les clients à satisfaire, il arrive un moment où gérer soi-même les appels devient compliqué ; votre téléphone peut rapidement devenir l’ennemi juré de votre productivité.
Heureusement, externaliser l'accueil téléphonique c’est possible !
Chez Médiphone Téléservices,des télésecrétaires professionnellesassurent trois missions principales qui couvrent les besoins essentiels des entreprises. En effet, elles sont en mesure de prendre en charge la prise de rendez-vous grâce à des outils performants et une parfaite maîtrise des plannings. Par ailleurs, elles sont également disponibles pour assurer le transfert des messages, les trier et les transmettre selon les priorités. Enfin, la gestion des demandes d’informations : elles s'assurent de donner à vos clients des réponses claires et précises tout en respectant vos consignes. C’est une solution qui libère votre emploi du temps et améliore l’expérience client.
En optant pour ces services, vous garantissez à vos clients un service fluide et professionnel, tout en vous concentrant sur ce qui compte vraiment : votre activité.
Un centre d'appel reconnu pour ses services
La notoriété de Médiphone Téléservices repose aussi sur des gages de qualité.
Ce centre d’appel est membre de la Chambre Professionnelle des Centres d’Accueil Téléphonique (SIST), une organisation qui regroupe les experts du domaine et qui veille à promouvoir les meilleures pratiques du métier. Ce label est une preuve de son engagementà offrir des services irréprochables et à respecter un cadre éthique rigoureux.
Il fait également partie d’un réseau européen regroupant des centres d'affaires et des espaces de travail indépendants. Ce dernier est une mine d'opportunités pour rester connecté aux dernières innovations en matière de gestion téléphonique et de relation client.
En d'autres termes, Médiphone Téléservices ne se contente pas de suivre les tendances : elle contribue à les façonner.
Ce double engagement, local et international, montre que Médiphone Téléservices ne se limite pas à répondre proposer des services. Cette entreprise cherche à s'inscrire dans une démarche plus globale, où chaque client bénéficie d'une expertise riche, soutenue par un véritable réseau de partenaires et de ressources.
Confier son accueil téléphonique à Médiphone Téléservices, c'est faire le choix de se voir offrir un service sur-mesure, d’une équipe engagée et d’une tranquillité d'esprit incomparable. Pendant que vous vous concentrez sur ce qui compte vraiment, ce centre d’appel sarthois s'assure que vos clients soient entre les meilleures mains possibles !
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